Jak mogę anulować zamówienie/artykuł?

Zamówiłeś/-aś zły produkt lub zmieniłeś/-aś zdanie? Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze zapakowane, możesz anulować wszystkie artykuły na swoim koncie. Najpierw wybierz zamówienie i kliknij na „Anuluj artykuły”.

Następnie możesz wybrać artykuły, które chcesz anulować, oraz powód anulowania. Na przykład, wybierz wszystkie artykuły, jeśli chcesz anulować całe zamówienie. Następnie potwierdź anulowanie.

Jeśli anulowałeś(-aś) tylko część zamówienia, zwrot kwoty za anulowane artykuły wpłynie na twoje konto jak tylko pozostała część zamówienia opuści nasz magazyn.

Już za późno na anulowanie?

W tej sytuacji możesz odmówić przyjęcia przesyłki lub po prostu ją do nas bezpłatnie odesłać. A może jednak okaże się, że zamówione artykuły jednak idealnie pasują!

Uwaga:

• jeśli opcja anulowania nie jest już dostępna w koncie klienta, nasze Biuro Obsługi Klienta również nie jest już w stanie anulować zamówienia. Nie ma też możliwości przywrócenia anulowanego zamówienia.