Jeżeli kurier nie stawił się po odbiór przesyłki lub nie zastał nikogo w domu, powinnien pojawić się następnego dnia o tej samej porze. W celu ponownego umówienia odbioru paczki po drugiej nieudanej próbie, skorzystaje ze strony.

Przesyłkę możesz też zawsze nadać w najbliższej placówce DHL.